Вопросы и ответы

Не нашли ответ — напишите в чат.

Коротко о главном

Что такое TSD Expert?

Приложение для Android-смартфонов и ТСД плюс расширение для 1С:Розница для Казахстана. Сотрудники сканируют товар, собирают документы, заводят товары по НКТ и смотрят отчёты — всё сразу в вашей 1С.

С какими версиями 1С работает?

С 1С:Розница для Казахстана редакций 2.2 и 2.3 на платформе 8.3.27 и новее. Розница 3.0 — в работе; УНФ и Бухгалтерия — в планах.

Нужно ли покупать ТСД?

Нет. Подходит любой смартфон на Android 8+: сканирует камера. ТСД или Bluetooth-сканер — если сканируете много.

Работает ли без интернета?

Да, и без ограничения по времени: сотрудник остаётся вошедшим. Каталог, цены, остатки и отчёты за 6 месяцев есть на телефоне; документы и новые товары ждут в очереди и уходят в 1С сами.

Как установить?

Скачайте установщик, выберите базу 1С, введите логин и пароль администратора — он поставит расширение и опубликует базу в локальной сети. Потом помощник в 1С и QR для телефона.

Как работает НКТ?

В мастере нового товара и в карточке есть «Заполнить по НКТ»: приложение ищет товар на nct.gov.kz и nationalcatalog.kz по штрихкоду или названию и заполняет код, название, бренд и описание.

Сколько стоит?

Оплата — за лицензии: одна лицензия на одно устройство (телефон или ТСД). 14 дней бесплатно, год — по цене 10 месяцев. Цены и калькулятор — на странице «Тарифы».

Нужно ли дорабатывать нашу 1С?

Нет. TSD Expert ставится расширением — конфигурация остаётся типовой.

Безопасно ли это?

Данные остаются в вашей 1С, телефон работает с ней по локальной сети. Пароли 1С на телефон не передаются; сотрудники входят по PIN, доступ отзывается в 1С.

Есть ли маркировка?

Пока нет. Работа с маркировкой (Таңба) и остатками маркированных товаров — в планах.

Есть ли версия для iPhone?

Пока нет, только Android. iOS — в планах.

Можно ли печатать ценники?

Пока нет. Печать ценников и этикеток — в планах. Счёт и КП уже сейчас выходят в PDF.

Как подключить ТСД к 1С:Розница?

Поставьте установщик TSD Expert на компьютер с 1С, выберите базу и введите логин администратора 1С. Затем помощник в 1С выдаст QR-код — отсканируйте его приложением на ТСД.

Какой ТСД подходит для 1С:Розница?

Любой ТСД на Android 8 и новее со встроенным сканером в режиме клавиатуры. Подходит и обычный смартфон — сканирует камера.

Что такое NTIN и где его взять?

NTIN — постоянный код товара в Национальном каталоге товаров РК. TSD Expert находит карточку в НКТ по штрихкоду или названию и переносит код в 1С.

Как заполнить код НКТ в 1С:Розница?

В мастере нового товара или в карточке нажмите «Заполнить по НКТ», выберите карточку и отметьте поля — код, название, бренд и описание попадут в 1С.

Можно ли сделать инвентаризацию телефоном?

Да. Документ «Ревизия» в TSD Expert собирается сканированием и уходит в 1С как «Пересчёт товаров». Несколько сотрудников могут считать параллельно — каждый свою зону.

Работает ли с несколькими складами?

Да: остатки по каждому складу, выбор склада в документах, а в профиле доступа — какие склады видит сотрудник.

Сколько устройств можно подключить?

Сколько нужно: одна лицензия — одно устройство. Если свободных лицензий нет, новое устройство подключится, но работать не начнёт, пока администратор не освободит лицензию в 1С или не увеличит тариф.

Есть ли казахский язык?

Сайт — на русском, казахском и английском. Интерфейс приложения сейчас на русском, казахский — в планах.

Как считаются лицензии?

Одна лицензия — одно устройство: телефон или ТСД. Разные сотрудники на одном устройстве занимают одну лицензию. Новое устройство получает свободную лицензию само, когда его подключают по QR. Число лицензий в тарифе можно увеличить в кабинете.

Как оплатить?

В личном кабинете: выбираете тариф — получаете счёт — оплачиваете переводом.

Что после пробного периода?

Оформляете тариф в кабинете — всё настроенное и данные в 1С остаются.

Как освободить лицензию?

Администратор снимает лицензию с устройства в 1С, в разделе «Устройства», — место сразу свободно. Выход сотрудника, выключение телефона и работа без связи лицензию не освобождают. Если свободных лицензий нет, лишнее устройство подключится, но работать не начнёт, пока лицензию не освободят или не увеличат тариф.

Нужен ли отдельный ТСД?

Нет. Подходит любой смартфон на Android 8 и новее: сканирует камера. ТСД или Bluetooth-сканер ускоряют работу, если сканируете много.

Какие штрихкоды читает камера?

EAN-13, EAN-8, UPC, Code128, Code39, ITF-14 и DataMatrix. QR используется для подключения телефона к 1С.

Можно ли изменить цену с телефона?

Нет. Цены приходят из 1С и видны с историей, а устанавливаются в 1С обычным порядком.

Куда сохраняются фото?

В вашу 1С, в карточку товара. Без связи фото ждёт в очереди и уходит само.

Откуда берутся данные НКТ?

Из публичных порталов Национального каталога товаров РК: nct.gov.kz и nationalcatalog.kz. Телефон обращается к ним напрямую.

Что если по штрихкоду несколько карточек?

Приложение покажет все найденные карточки со статусом (действует или деактивирована), и вы выберете нужную.

Документ проводится сам?

Как настроите в 1С: вручную администратором, сразу в исходный документ или сразу «создать и провести». По умолчанию документ ждёт загрузки.

Почему «Бета»?

Складские документы работают и проверены на тестовых базах; метка останется, пока не закончится проверка у первых клиентов.

Счёт попадает в 1С?

Счёт строится из заказа клиента, а заказ уходит в 1С как «Заказ покупателя». PDF собирает телефон.

Можно ли поставить свой логотип?

Сейчас нет: счёт и КП выходят без логотипа, печати и подписи.

Нужен ли интернет?

Для обмена — нет: телефон и 1С общаются по вашей локальной сети. Интернет нужен для проверки лицензии и поиска в НКТ.

Можно ли работать из другого города?

Из коробки — только в локальной сети. Внешний доступ настраивается отдельно вашим администратором.

Кто видит отчёты?

Только сотрудники, которым в профиле доступа дано право на отчёты.

Откуда данные?

Из вашей 1С: продажи, себестоимость, остатки и цены. Телефон хранит копию за 6 месяцев для работы без связи.

Хранятся ли пароли 1С на телефоне?

Нет. Телефон подключается по QR, сотрудник входит по своему PIN.

Можно ли запретить видеть цены закупки?

Да: виды цен и права на цены задаются в профиле доступа.

Покажем на вашей 1С

Оставьте телефон — перезвоним, ответим на вопросы и поможем с установкой.

  • +7 777 156 5103
  • info@1s-expert.kz
Франчайзи 1С и интеграторам — партнёрская программа