Восемь шагов
-
Подключите телефон к 1С
В 1С откройте QR-код подключения TSD Expert. На главной телефона: «Подключение к 1С» и «Сканировать QR из 1С».
-
Войдите и загрузите товары
Войдите под своим именем и нажмите «Синхронизировать». Товары, штрихкоды и цены появятся на телефоне.
-
Проверьте сканер
Отсканируйте код маркировки с упаковки. Тест покажет, приходит ли код целым: сканеры иногда теряют служебный разделитель или меняют большие буквы на маленькие.
В приложении: кнопка «Тест сканера»
-
Добавьте электронную подпись
Акт подписывает сотрудник с правом подписи. Проверка покажет, есть ли ключ, не истёк ли он и та ли в нём организация, что в 1С.
В приложении: кнопка «Проверка подписи»
-
Найдите коды НКТ
Код из Национального каталога товаров (НКТ) нужен в чеке и счёт-фактуре. Телефон найдёт коды по штрихкоду товара.
В приложении: кнопка «Товары без кода»
-
Настройте принтер
Для ценников и этикеток с кодом. Выберите принтер и рулон, напечатайте пробную страницу.
В приложении: кнопка «Настройки печати»
-
Проверьте связь
Диагностика покажет, отвечают ли 1С и портал маркировки. Если портал молчит, документы подождут в очереди.
В приложении: кнопка «Диагностика»
-
Примите первый акт
Раздел «Маркировка», плитка «Приёмка»: откройте акт поставщика, отсканируйте коды и нажмите «Принять».
В приложении: кнопка «Маркировка»
Чек-лист «Готовность к работе»
В приложении: «Настройки» → «Помощь» → «Готовность». Телефон проверяет всё сам по тому, что уже знает; портал маркировки — по кнопке «Проверить».
| Что проверяем | Когда готово | Если не готово |
|---|---|---|
| Подключение к 1С | Телефон подключён | Отсканируйте QR-код из 1С на главной |
| Сотрудник | Вошёл: ваше имя | Войдите под своим именем |
| Товары на телефоне | Загружено: число товаров | Нажмите «Синхронизировать» на главной |
| Право на маркировку | Есть | Нужна должность с маркировкой в 1С |
| Сканер | Сканер подключён | Читаем камерой. Есть сканер? Проверьте его в «Тесте» |
| Электронная подпись | Ключ на телефоне | Ключа на телефоне нет — или подписывает другой сотрудник |
| Принтер этикеток | Модель и адрес принтера | Не настроен — «Настроить» |
| Портал маркировки | Отвечает | Не проверяли — «Проверить» |
| Коды НКТ у товаров | Есть у всех товаров | Без кода: число — «Найти» |
Частые вопросы
Такого вопроса нет — спросите в чате, ответим.
Нужна ли подписка на сопровождение 1С (ИТС)?
Нет. Для работы с телефоном нужны ваша 1С, расширение TSD Expert и доступ к порталу маркировки.
Товар из акта не нашёлся в 1С. Что делать?
Связываем только по штрихкоду. Впишите в карточку товара штрихкод производителя без лишнего нуля впереди или привяжите строку акта к товару вручную. Нового товара нет в 1С? Создайте его прямо из акта.
Сканер читает код, а портал его не принимает
Чаще всего сканер теряет служебный разделитель (GS) или меняет большие буквы на маленькие. Включите английскую раскладку, выключите Caps Lock и проверьте код в «Тесте сканера»: он покажет, что именно испортилось.
Чем код маркировки отличается от штрихкода?
Штрихкод из полосок одинаков у всех упаковок товара. Код маркировки — квадратная мозаика: один код на одну упаковку. Для маркировки сканируйте мозаику, а не полоски рядом.
Что такое код НКТ и зачем он нужен?
Это номер товара в Национальном каталоге товаров (НКТ). Он нужен в чеке и электронном счёте-фактуре (ЭСФ). Это не штрихкод. Коды найдёт экран «Товары без кода».
Код НКТ начинается с 004. Это нормально?
Это временный код: он действует, пока товару не дали постоянный. Подайте заявку на постоянный код заранее, точный срок временного кода зависит от каталога.
Нет связи. Можно работать?
Да. Сканы и документы хранятся на телефоне и сами уйдут в 1С, когда связь появится. Отправлять второй раз не нужно.
Портал маркировки не отвечает. Это сломалась 1С?
Обычно нет: порталы иногда не отвечают сами. Документы ждут в очереди и уйдут, когда портал оживёт. Что отвечает, а что нет, видно в «Диагностике».
Не получается подписать акт
Подписывает сотрудник с правом подписи. «Проверка подписи» покажет, есть ли ключ на телефоне, не истёк ли он и совпадает ли организация в ключе с организацией в 1С.
Поступление уже введено в 1С. Будет второе?
Нет. Приложение ищет поступление того же поставщика с тем же номером и датой накладной и предлагает связать акт с ним, а не создавать второе.
Пришла коробка. Что сканировать?
Код коробки открывает все упаковки внутри. Если коробку уже вскрыли, сканируйте каждую упаковку отдельно.
Казахские буквы и знак ₸ печатаются знаками вопроса
При печати с телефона текст уходит на принтер картинкой, поэтому казахские буквы и ₸ не зависят от шрифтов принтера. Настройте принтер в «Настройках печати» и напечатайте пробную страницу.
Этикетка съезжает или выходят пустые
Выберите в «Настройках печати» свой размер рулона и тип разметки (зазор или чёрная метка), затем нажмите «Калибровать».
Цена на ценнике не совпадает с кассой
Телефон помнит, какую цену напечатал. Когда цены в 1С меняются, он скажет «Цены изменились» и предложит перепечатать нужные ценники.
Покажем на вашей 1С
Оставьте телефон — перезвоним, ответим на вопросы и поможем с установкой.
- +7 777 156 5103
- info@1s-expert.kz