Портал Национального каталога товаров · Доработка и замечания

Доработать возвращённую NTIN-заявку и отправить её повторно

· 3 мин · 3 экрана 1С ·

Возвращенная заявка исправляется и повторно направляется на модерацию.

Краткий ответ

Исправляйте замечания в возвращённой заявке, затем снова отправляйте её на модерацию. Сохранение исправлений без отправки не возобновляет проверку.

Применимость

Собственная обычная заявка nationalcatalog.kz в статусе «На доработке». Эта статья не описывает оспаривание отказа и не обещает изменение уже опубликованной карточки без модерации.

Источник: Руководство v.2.0.2026, страницы 20–22, 28–30.

Подготовка

Подготовьте номер заявки, замечания и подтверждение правильных данных: фото упаковки, сведения изготовителя или документы.

По шагам

  1. В «Личный кабинет» → «Мои заявки» найдите возвращённую заявку и убедитесь в статусе «На доработке».

Шаг 1. Статус «На доработке» в списке заявок, с. 22.

Шаг 1. Статус «На доработке» в списке заявок, с. 22. Официальный источник. Дата/версия: v.2.0.2026; журнал изменений содержит 20.04.2026; точная дата файла не указана.

  1. Откройте заявку и прочитайте комментарии модератора. Проверьте также «Уведомления» через колокольчик либо левое меню.

Шаг 2. Колокольчик и просмотр уведомлений, с. 30.

Шаг 2. Колокольчик и просмотр уведомлений, с. 30. Официальный источник. Дата/версия: v.2.0.2026; журнал изменений содержит 20.04.2026; точная дата файла не указана.

  1. Исправьте указанные сведения или изображения по замечаниям. Если причина — несоответствие товару, сверяйте название, модель, производителя и фото с документами.

  2. Сохраните изменения и нажмите «Отправить на модерацию».

Шаг 4. Сохранение и повторная отправка на модерацию — разные команды, с. 20.

Шаг 4. Сохранение и повторная отправка на модерацию — разные команды, с. 20. Официальный источник. Дата/версия: v.2.0.2026; журнал изменений содержит 20.04.2026; точная дата файла не указана.

  1. Вернитесь в «Мои заявки» и проверьте повторную передачу. После одобрения завершите публикацию, если она не автоматическая.

Как проверить результат

Изменения сохранены, заявка повторно передана на модерацию; она не осталась только в состоянии доработки.

Типовая ошибка

Создавать дубль вместо исправления возвращённой заявки либо отправлять её повторно без устранения замечаний.

Частые вопросы

Где прочитать сообщения модератора? Проверьте открытую заявку и раздел «Уведомления»; руководство указывает колокольчик и пункт левого меню.

Можно исправить заявку, которую уже приняли в работу? Руководство сообщает, что после принятия в работу редактирование недоступно. Сценарий этой статьи начинается с возврата на доработку.

Связанные статьи

Источники

Изображения — реальные кадры официальных материалов. Права на публичное повторное использование требуют проверки.

Покажем на вашей 1С

Оставьте телефон — перезвоним, ответим на вопросы и поможем с установкой.

  • +7 777 156 5103
  • info@1s-expert.kz
  • WhatsApp
Франчайзи 1С и интеграторам — партнёрская программа