Краткий ответ
Исправляйте замечания в возвращённой заявке, затем снова отправляйте её на модерацию. Сохранение исправлений без отправки не возобновляет проверку.
Применимость
Собственная обычная заявка nationalcatalog.kz в статусе «На доработке». Эта статья не описывает оспаривание отказа и не обещает изменение уже опубликованной карточки без модерации.
Источник: Руководство v.2.0.2026, страницы 20–22, 28–30.
Подготовка
Подготовьте номер заявки, замечания и подтверждение правильных данных: фото упаковки, сведения изготовителя или документы.
По шагам
- В «Личный кабинет» → «Мои заявки» найдите возвращённую заявку и убедитесь в статусе «На доработке».

Шаг 1. Статус «На доработке» в списке заявок, с. 22. Официальный источник. Дата/версия: v.2.0.2026; журнал изменений содержит 20.04.2026; точная дата файла не указана.
- Откройте заявку и прочитайте комментарии модератора. Проверьте также «Уведомления» через колокольчик либо левое меню.

Шаг 2. Колокольчик и просмотр уведомлений, с. 30. Официальный источник. Дата/версия: v.2.0.2026; журнал изменений содержит 20.04.2026; точная дата файла не указана.
-
Исправьте указанные сведения или изображения по замечаниям. Если причина — несоответствие товару, сверяйте название, модель, производителя и фото с документами.
-
Сохраните изменения и нажмите «Отправить на модерацию».

Шаг 4. Сохранение и повторная отправка на модерацию — разные команды, с. 20. Официальный источник. Дата/версия: v.2.0.2026; журнал изменений содержит 20.04.2026; точная дата файла не указана.
- Вернитесь в «Мои заявки» и проверьте повторную передачу. После одобрения завершите публикацию, если она не автоматическая.
Как проверить результат
Изменения сохранены, заявка повторно передана на модерацию; она не осталась только в состоянии доработки.
Типовая ошибка
Создавать дубль вместо исправления возвращённой заявки либо отправлять её повторно без устранения замечаний.
Частые вопросы
Где прочитать сообщения модератора? Проверьте открытую заявку и раздел «Уведомления»; руководство указывает колокольчик и пункт левого меню.
Можно исправить заявку, которую уже приняли в работу? Руководство сообщает, что после принятия в работу редактирование недоступно. Сценарий этой статьи начинается с возврата на доработку.
Связанные статьи
- Подать обычную веб-заявку на регистрацию товара и получение NTIN
- Проверить статус обычной NTIN-заявки и опубликовать одобренный товар
Источники
- Официальный источник
- Официальный источник — руководство, опубликованное порталом
- Официальный источник
Изображения — реальные кадры официальных материалов. Права на публичное повторное использование требуют проверки.