Как отправить электронный чек покупателю

Короткий ответ. Укажите контакт покупателя до формирования чека и проверьте поддержку отправки выбранной кассой и сервисом.

Применимость. 1С:Управление нашей фирмой для Казахстана, редакция 3.0. Названия объектов сверены с предоставленным руководством ИТС. Конкретный релиз и доступность команд проверьте в своей базе; выполнение на живой базе не тестировалось.

Подготовка. Нужны настроенная касса, рабочий канал отправки и адрес или телефон, сообщенный покупателем.

Порядок действий

1. Проверьте настройки отправки электронных чеков в используемой кассе ККМ.

   

   Скриншот 1С:ИТС: «4.4. Розничные продажи». УНФ для Казахстана, ред. 3.0. Локальная выгрузка: 30.07.2026; дата съемки не указана.

2. В РМК откройте данные покупателя кнопкой в виде человека.

3. Введите или проверьте согласованный телефон либо электронную почту; не выбирайте чужой контакт по совпадению имени.

4. Сверьте состав покупки и завершите оплату и пробитие чека.

5. Проверьте результат отправки доступными средствами кассы или сервиса и при необходимости уточните контакт.

Проверка результата. Чек сформирован по нужной продаже и направлен на контакт покупателя, указанный для этой операции.

Типичная ошибка. Контакт в карточке клиента может быть устаревшим; перед отправкой проверьте актуальный адрес.

Частый вопрос

Можно использовать сканирование контакта? При настроенных шаблонах программа может распознавать телефон или почту в штрихкоде.

Маршрут

Предыдущая задача · Следующая задача · Весь маршрут

Схема операции

Источники

• 1С:ИТС — 4.4. Розничные продажи (локальная копия предоставлена пользователем, выгрузка 30.07.2026).

Скриншоты включены для внутреннего использования. Перед публичной публикацией требуется проверка прав. Схема создана специально для этой инструкции.