Возврат по эквайрингу связывают с товарным возвратом и затем сверяют с отчетом банка.
Применимость: УТ для Казахстана, редакция 3.4. Названия команд сверяйте со своим релизом и правами. Выполнение в живой базе не тестировалось.
Подготовка
Возврат товаров, исходный терминал и подтвержденные данные платежа без публикации полных реквизитов карты.
Порядок действий
-
На основании возврата создайте «Эквайринговую операцию» с типом «Возврат оплаты клиенту».
Исходный снимок 1С:ИТС: Рис. 1 Ввод эквайринговой операции на основании возврата товаров от клиента. Редакция 3 по источнику; точный релиз не указан; дата источника: 29.06.2023. Для внутренней проверки; права на открытую публикацию требуют подтверждения.
-
Проверьте исходный терминал, сумму и расшифровку основания.
-
Выполните возврат через предусмотренный банковский сценарий и оформите фискальный результат по настройкам ККМ.
-
После получения отчета банка внесите возврат на вкладке «Возвраты оплат клиентам».
-
Проверьте банковскую комиссию и отчет «Контроль операций с денежными средствами».
Исходный снимок 1С:ИТС: Рис. 6 Отчет «Контроль операций с денежными средствами». Редакция 3 по источнику; точный релиз не указан; дата источника: 29.06.2023. Для внутренней проверки; права на открытую публикацию требуют подтверждения.
Проверка результата
Возврат подтвержден банком, связан с основанием и сверяется с банковским отчетом.
Если не получилось
В программе сумма возвращена, банк не подтвердил → учетный документ не заменяет успешную банковскую операцию.
Частый вопрос
Где отражать удержанную комиссию? На вкладке эквайринговой комиссии отчета банка по фактическим данным.
Источники
- 1С:ИТС — Возврат денежных средств по операциям эквайринга. Локальный материал проверен 17.10.2026.