Короткий ответ. Правило запускает действие при выполнении условий документа; начинайте с одного понятного сценария и проверьте его на примере.
Применимость. 1С:Управление нашей фирмой для Казахстана, редакция 3.0. Названия объектов сверены с предоставленным руководством ИТС. Конкретный релиз и доступность команд проверьте в своей базе; выполнение на живой базе не тестировалось.
Подготовка. Опишите событие запуска, критерий документа и ожидаемое действие; для сообщений подготовьте шаблон.
Порядок действий
-
Перейдите в «CRM → Сервис → Правила рабочего процесса».
-
Откройте существующее правило либо создайте новое с понятным наименованием.
-
Выберите «Условие старта» и задайте «Критерии правила», ограничив нужные значения документа.
Скриншот 1С:ИТС: «3.16. Рабочие процессы». УНФ для Казахстана, ред. 3.0. Локальная выгрузка: 30.07.2026; дата съемки не указана.
-
Укажите действие; для отправки E-mail или SMS создайте и проверьте соответствующий шаблон сообщения.
-
Установите «Включено» и проверьте один подходящий и один неподходящий документ, контролируя полученное действие.
Проверка результата. Действие возникает только при согласованных условиях и не запускается на лишних документах.
Типичная ошибка. Слишком широкое условие может вызвать массовые сообщения; проверяйте правило на ограниченном наборе.
Частый вопрос
Есть готовые правила? Да, поставляемое правило активируется флажком «Включено» после проверки его назначения.
Маршрут
Предыдущая задача · Следующая задача · Весь маршрут
Схема операции
Источники
- 1С:ИТС — 3.16. Рабочие процессы (локальная копия предоставлена пользователем, выгрузка 30.07.2026).
Скриншоты включены для внутреннего использования. Перед публичной публикацией требуется проверка прав. Схема создана специально для этой инструкции.